湘潭市科技局多措并举、加强指导，认真做好疫情防控期间外籍工作人员管理和服务，推动复工复产工作。

一是开辟业务办理绿色通道。2月3日,湘潭市科技局发布了做好新冠疫情防控期间外国人工作许可相关工作的通知,在疫情防控期间实行外国人工作许可相关事项全程网上业务办理。用人单位申请办理相关业务时，无需到窗口核对材料原件，只需在网上业务系统上传《外国人来华工作许可不见面审批承诺书》，承诺如实提交材料，并对申请材料真实性负责，就可以实现“不出门、家里办”,有效减少人员聚集,业务办理更为便利。

二是指导制定应急预案。指导用人单位制定了外籍工作人员新冠肺炎防控工作预案，由单位明确专门机构落实主体责任，及时有效地采取各项防控措施，做好疫情的监测、排查、预警等工作，做到疫情突发情况下科学应对、有章可循。同时，建立外籍人员聘请单位联系人制度，做好在潭外籍工作人员信息排查和监控，密切掌握外籍工作人员往来湘潭的动向，实行外籍工作人员在潭数据每日一更新，每日一上报。

三是积极开展疫情防范宣传教育。及时推送国家、省和市等有关部门的外文版防疫指南和疫情动态，提醒在潭外籍工作人员“少出门、不串门”，做好自我保护工作。对于有意愿离开的外籍工作人员，提醒其做好相关出行防护，对于在境外的外籍工作人员，由用人单位实时沟通动态情况，提前安排好其来潭隔离工作。对于已经复工的单位，及时传达市政府《关于做好企业复工复产和新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》，指导单位加强外籍工作人员工作和生活场所消杀，落实防控措施。

四是提供人文关怀，做好心理疏导。督促用人单位每日与外籍工作人员沟通，了解外籍工作人员日常生活动态，并提供必要的协助。如湖南科技大学及时为外籍工作人员提供口罩、体温计、消毒液等必要的防护用品，湘钢一中校领导前往看望校内外籍工作人员，并为其购买生活必需品等方面给予协助。做好心理疏导，了解其身体健康和心理状况，如湘潭大学、湖南工程学院等单位，及时为在校外籍工作人员传达准确的疫情进展，使其对疫情防控高度重视，又避免不必要的恐慌。